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　　经营端，淘宝今年全面升级商家AI工具“生意管家”，还推出双11专属的AI“大促小助理”。以店铺数据分析为例，以往商家每天需花费约64分钟完成整店数据分析与巡检，如今通过大促AI助理仅需3分钟，且分析的深度与广度远超人工。大促期间，这个“大促小助理”已为商家生成500万条大促经营策略，平均帮助商家节省30%工作量。今年天猫还首次规模化启用AI“智惠引擎”决策优惠发放，双11期间，使用AI红包的日均下单用户数增长了86%。